Confidentialité

Responsable du traitement

La SARL L’Atelier de Seb, 128 rue d’Alsace, 88150 Thaon-les-Vosges, est responsable de l’utilisation des données décrites sur cette page. Pour toute question : contact@latelierdeseb.fr.

Consultation du site

Le site présente la boutique et ses services. Il ne comporte ni compte client, ni formulaire de contact, ni paiement en ligne. Les liens de contact ouvrent votre application de messagerie ou de téléphone.

L’hébergement peut enregistrer des données techniques de connexion, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de consultation, la page demandée et les informations transmises par le navigateur. Ces données servent au fonctionnement du site, au diagnostic des erreurs et à sa sécurité. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime à assurer un site disponible et sécurisé.

Les journaux techniques sont gérés par OVHcloud selon les durées applicables à son service d’hébergement et ses obligations légales. La boutique n’en constitue pas une copie à des fins de suivi publicitaire. Les informations sur les traitements de l’hébergeur sont disponibles sur la page de protection des données d’OVHcloud.

Demandes par e-mail ou téléphone

Lorsque vous contactez la boutique, les coordonnées que vous communiquez et le contenu de votre demande sont utilisés pour vous répondre et, le cas échéant, préparer un devis ou suivre une prestation. Ne communiquez que les informations utiles à votre demande.

Une demande de devis ou de prestation relève des mesures précontractuelles prises à votre demande, puis de l’exécution du contrat si une prestation est convenue. Les autres demandes sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de la boutique à répondre aux personnes qui la contactent.

Les échanges sont conservés pendant le traitement de la demande et les suites nécessaires à sa résolution. Si une vente ou une réparation en découle, les informations utiles rejoignent le dossier client et sont conservées selon les obligations de facturation, de garantie et de preuve applicables. Les données nécessaires à un litige peuvent être conservées jusqu’à son règlement et l’expiration des délais de recours.

Destinataires et prestataires

Les demandes sont destinées au gérant de L’Atelier de Seb. Les prestataires techniques peuvent traiter les données nécessaires à leur service : OVHcloud pour l’hébergement et Google pour la messagerie professionnelle.

L’utilisation de la messagerie Google peut impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. Les garanties contractuelles et mécanismes de transfert applicables sont décrits dans les conditions de traitement des données de Google Workspace. Vous pouvez contacter la boutique pour obtenir des précisions sur les garanties applicables à vos données.

Cookies et liens externes

Le site n’intègre aucun traceur publicitaire, pixel Meta, outil Google Analytics ou cookie de mesure d’audience. Il n’utilise pas de stockage local pour suivre votre navigation.

Les boutons Facebook, itinéraire et avis Google sont de simples liens. Ces services ne sont pas chargés dans les pages du site. Lorsque vous cliquez sur un lien et consultez le service concerné, sa propre politique de confidentialité s’applique.

Aucun bandeau de consentement publicitaire n’est donc affiché pour cette version du site.

Vos droits

Selon le traitement concerné et les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Adressez votre demande à contact@latelierdeseb.fr ou par courrier à la boutique. Une réponse est apportée en principe dans un délai d’un mois ; ce délai peut être prolongé dans les cas prévus par le RGPD. Une suppression peut être limitée par une obligation légale de conservation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.